Perguntas Frequentes

Dúvidas frequentes

Reunimos as principais perguntas que recebemos. Se a sua não estiver aqui, fale diretamente com nossa equipe.

Sobre a Nex Technologies

O que é a Nex Technologies?
A Nex Technologies é uma software house especializada em desenvolvimento de software sob medida, automação de processos, business intelligence e consultoria estratégica. Atuamos como parceiros de empresas que querem ganhar eficiência operacional e crescer com previsibilidade.
Em quais regiões vocês atendem?
Atendemos clientes em todo o Brasil de forma 100% remota. Nosso escritório está localizado em Petrópolis, RJ, mas nossa equipe opera digitalmente para empresas de qualquer estado.
A Nex Technologies trabalha com empresas de qual porte?
Atendemos desde microempresas e startups até médias e grandes corporações. Nossas soluções são adaptadas ao contexto e escala de cada cliente, sem tamanho mínimo ou máximo.

Projetos e Processo

Como funciona o processo de contratação?
Tudo começa com um diagnóstico inicial. Você preenche nosso formulário, entendemos seu contexto e agendamos uma conversa. Depois disso, enviamos um escopo com proposta comercial sem compromisso.
Qual é o prazo médio de entrega de um projeto?
Depende da complexidade da solução. Projetos menores (landing pages, automações simples) podem ser entregues em 2 a 4 semanas. Sistemas mais complexos (ERP, plataformas SaaS, dashboards de BI) levam de 2 a 6 meses. Trabalhamos com entregas incrementais para que você veja progresso desde cedo.
Vocês usam metodologia ágil?
Sim. Trabalhamos com sprints quinzenais, reuniões de alinhamento e entregas incrementais. Esse modelo dá visibilidade do andamento, facilita ajustes de prioridade e reduz riscos de execução.
Como é feita a comunicação durante o projeto?
Utilizamos canais combinados com o cliente (WhatsApp, Slack, e-mail ou reuniões via Google Meet). Você terá acesso ao painel de progresso do projeto e ao responsável técnico direto para tirar dúvidas a qualquer momento.

Tecnologia e Suporte

Quais tecnologias vocês utilizam?
Trabalhamos com React, Next.js, Node.js, TypeScript, Python, PostgreSQL, MongoDB, AWS e Docker, entre outras tecnologias. A stack é definida conforme o objetivo do projeto, com foco em estabilidade, manutenção e escala.
Após a entrega, vocês oferecem suporte?
Sim. Oferecemos planos de suporte e manutenção pós-entrega, que incluem monitoramento, correção de bugs, atualizações de segurança e evolução contínua do sistema. Os detalhes são combinados na proposta comercial.
O cliente fica dependente da Nex para sempre?
Não. Toda entrega inclui documentação técnica completa e, quando aplicável, acesso total ao código-fonte. Nossa filosofia é construir soluções que você possa manter, expandir ou transferir para outra equipe se necessário.
Vocês garantem segurança e conformidade com a LGPD?
Sim. Todos os projetos são desenvolvidos seguindo boas práticas de segurança da informação e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso inclui criptografia de dados sensíveis, controle de acesso e políticas de retenção de dados.

Investimento

Como funciona a precificação?
Cada projeto é orçado de forma personalizada com base no escopo, prazo e complexidade técnica. Podemos trabalhar com preço fixo por projeto ou modelo de horas mensais (retainer), dependendo da necessidade do cliente.
É possível parcelar o pagamento?
Sim. Trabalhamos com pagamento parcelado atrelado a marcos de entrega (milestones). Em geral, o pagamento é dividido em etapas: início, meio e entrega final. Os detalhes são sempre acordados na proposta.
Vocês oferecem consultoria gratuita?
Sim, a primeira reunião de diagnóstico é 100% gratuita e sem compromisso. Nosso objetivo é entender seu desafio antes de qualquer proposta comercial.

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Nossa equipe pode avaliar seu cenário e sugerir os próximos passos.

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